相手が話した課題を1つだけ返す
会話全体の要約より、次の提案につながる課題を短く示します。相手の発言とこちらの解釈を混ぜず、『○○と伺いました』と書ける範囲へ留めます。認識が曖昧なら、確認の文として残します。
誰が何をいつまでにするかを明記する
資料送付や見積り作成など、商談で約束した対応を記します。次回の打合せが未定なら、確定したように書きません。相手側の宿題があれば、合意した内容かを元メモへ戻して確認します。
次の連絡へつながる結びにする
送付予定の資料があるなら、いつ何を送るかで閉じます。すぐ返事が必要でない場合は、無理に回答期限を加えません。お礼メールの役割を、会話の認識合わせと約束の記録へ絞ると簡潔になります。
コピーして使えるプロンプト
[ ]の中を、自分の材料へ。
商談メモ[ ]からお礼メールを作成。感謝/伺った課題/こちらの次の対応と日付の順。相手の課題を断定せず、未合意の次回日程や宿題は追加しないでください。
材料と仕上がりの例
説明用に作成した入力・仕上がりの例
INPUT / 入力する材料
相手は新人研修資料の準備に時間がかかると話した。こちらは10月16日に構成例を送ると約束。
OUTPUT / 仕上がり
本日はお時間をいただき、ありがとうございました。新人研修資料の準備に時間がかかると伺いましたので、参考になる構成例を10月16日にお送りします。引き続きよろしくお願いいたします。
仕上げのチェック
- 課題は相手の発言に基づく
- 次の約束の内容と日付が合う
- 未定の打合せを確定にしていない